泰康保险集团助理总裁兼董事会秘书应惟伟透露表现，“医养康宁”办事真个(ge)加(jia)入，使“支(zhi)付+办事+投(tou)资”三端形成完备闭环。这一模式的立(li)异，不(bu)但将(jiang)寿险商业逻辑(ji)重构，更加(jia)“投(tou)资于人”理念的落地形成无力支(zhi)撑。

据介绍，泰康的“投(tou)资于人”贯穿三重维度。需求端，深刻洞察长命时代消费者对健康、长命、富足的多(duo)元需求。供给端，一方面打造健康财富计划师，以高素质人才链接消费者需求与泰康医养产品办事；另一方面培育种植提拔“青春养老人”与“溢彩康养人”，正在提升专业办事水平的同(tong)时，增强养老办事从业者的职业认同(tong)感与社会声誉感。价值观端，努力于推进中国人养老观念的深刻变革，倡导主动老龄观，让(rang)父老实现“价值再制造”。

3.6万名(ming)健康财富计划师 做长命时代的幸福使者

正在泰康的“新寿险”生(sheng)态(tai)中，健康财富计划师(HWP)是一个(ge)开立(li)异局的新职业。HWP以职业、专业、诚(cheng)信、向善为价值内核，集保险顾问、医养顾问、理财顾问为一体，是长命时代的幸福使者和(he)“新寿险”的刚强践行者。2018年底，泰康开启HWP项目。2024年，“健康财富计划师(HWP)”获评北(bei)京知名(ming)商标品牌(pai)，成为保险业首个(ge)职业知名(ming)商标。

首届健康财富计划师(HWP)宋晓(xiao)菲分享了本身(shen)的转型履历。面临(lin)客户的养老需求，拥有(you)十(shi)年保险从业履历的她(ta)，毅然加(jia)入泰康，如今她(ta)已(yi)是一名(ming)HWP资深合伙人。谈及“新寿险”带来的职业演变，宋晓(xiao)菲深有(you)感想：“过去(qu)我们正在客户眼中就是‘卖保险的’。但现正在完全不(bu)同(tong)，我们不(bu)再从产品端去(qu)寻找需求，而(er)是真正从客户的痛点(dian)出发去(qu)办理问题。”

从家庭医生(sheng)的便利办事到帮忙客户体检发明健康隐患，从绿(lu)色就诊通道办理住院(yuan)难题到安宁疗护的暖和(he)陪伴，宋晓(xiao)菲经过分享多(duo)个(ge)亲身(shen)履历的案例，生(sheng)动展(zhan)现了HWP超(chao)出传统保险贩卖的专业价值。

“‘专业、职业、诚(cheng)信、向善’。这八个(ge)字是刻正在每(mei)一位HWP身(shen)上的请求和(he)烙印。”泰康人寿健康财富经管奇(qi)迹部副总经理、HWP项目天下总担任人陶俊卿(qing)强调。据他介绍，陈东升董事长为首期HWP培训时写(xie)下的寄语(yu)“学有(you)所成，孝敬社会”，和(he)他围绕“对性命的理解与价值观的塑造”讲授的第一课，配(pei)合组成了HWP立(li)项之初便被植入的文化基因。

同(tong)时，基于医养康宁实体，泰康首创了体验式营销新模式。正在客户购买保险之前(qian)，可以到医养实体场合“眼见(jian)为实”，将(jiang)保险的“一纸合同(tong)”酿成“终身(shen)链接”。

另据介绍，泰康为HWP构建了包含招募、锻(duan)炼、激励、发展(zhan)全流程的专属经营经管体系，打造专业化培训体系，涵盖保险顾问培训、全科医生(sheng)学院(yuan)、精(jing)英财富学院(yuan)、体验式培训、声誉资质认证培训等多(duo)个(ge)关键(jian)范畴。

谈及HWP的将(jiang)来发展(zhan)，陶俊卿(qing)透露表现，我们希望用3-5年时候，将(jiang)这支(zhi)部队从目前(qian)的3.6万人发展(zhan)到5万人乃至(zhi)更多(duo)，让(rang)HWP成为全部寿险行业的顶级标杆。

超(chao)1.8万青春养老人 筑起高品质照护的坚(jian)实基石

正在办事端，泰康之家的“青春养老人”正正在重新定义养老办事的专业内涵。这支(zhi)由管家、社工、文娱流动师、活动指导师等组成的1+N多(duo)学科团队，由尊(zun)重性命、关爱性命、礼赞性命的泰康价值观指引，努力于赞助泰康居民乐享无忧安居、主动健康、毕生(sheng)学习、立(li)异制造、公益向善的新生(sheng)活。

自2007年领先探(tan)索(suo)养老社区以来，泰康之家已(yi)正在天下37个(ge)乡村布局47个(ge)项目，其中24个(ge)乡村的27家社区投(tou)入运营，办事正在住居民冲破20000人。

泰康之家副总裁兼养老社区奇(qi)迹部总经理徐晓(xiao)欢介绍，“正在此历程中，我们越发注意(yi)养老办事人才的培育种植提拔。目前(qian)已(yi)形成一支(zhi)多(duo)学科人才部队，天下18000多(duo)个(ge)焦点(dian)办事团队，他们平均年龄仅32岁，其中90后、00后占比超(chao)90%，大专及以上学历占比超(chao)70%。”

这支(zhi)年轻部队的背后，是泰康立(li)异打造的“1+N”多(duo)学科照护模式。由一名(ming)管家或个(ge)案经管师作为焦点(dian)的“1”，串连起照顾护士、康复、医疗、社工、文娱、活动、餐饮等“N”个(ge)专业岗亭，为居民供应从生(sheng)活照推测医养融合的全方位办事。

徐晓(xiao)欢将(jiang)这支(zhi)部队的特质概括为“三化三心”，即学问化、年轻化、专业化，有(you)爱心、耐(nai)烦、义务(wu)心。“正是这样一支(zhi)有(you)专业、有(you)温度的青春养老人部队，成为我们高品质照护办事无力的保障(zhang)。”

25岁的高宁谣是泰康之家·燕园的一名(ming)社工，毕业于西南师范大学人文学院(yuan)。她(ta)介绍，正在泰康之家社工首要(yao)为居民供应“全人全程”的专业办事。从入住前(qian)的综合评价到入住后的个(ge)性化计划订定，再到每(mei)一年按期动态(tai)跟踪，社工从身(shen)材、心理、社交三维度精(jing)准保卫。经过个(ge)案工作与暖和(he)陪伴，赞助长辈纾解感情搅(jiao)扰，让(rang)专业支(zhi)持(chi)融入日常。

00后的杨震(zhen)擎是泰康之家·申园的一名(ming)生(sheng)活管家，毕业于上海(hai)工程技术(shu)大学，也是天下首批养老办事专业的本科毕业生(sheng)。他坦言“养老办事远不(bu)止体力支(zhi)付，它是一门融合心理学、社会学、健康经管与人文眷注的综合型办事学科。”作为生(sheng)活管家，他的日常工作首要(yao)包含陪伴长辈、协(xie)调社区资源、排查潜正在风险，并依据老人的兴味兴趣供应个(ge)性化办事。同(tong)时，他还按期与家属沟通反馈，确保照护办事的无缝衔接。

泰康之家·粤园的音乐治疗师于菓，毕业于纽约州立(li)大学，拥有(you)音乐治疗硕(shuo)士学位，并持(chi)有(you)美(mei)国认证的神经学音乐治疗师资历。她(ta)分享道，“音乐治疗能赞助沉默(mo)的阿尔茨海(hai)默(mo)病老人打开心扉、畅所欲言，也能让(rang)步履蹒跚的帕金森病患者追随节奏，有(you)效改善步态(tai)问题。”

说起身(shen)边的青春养老人，80岁的泰康之家·燕园居民冯家盛阿姨拍案叫绝：“年轻的小伙伴们不(bu)但给我们上声乐课，耐(nai)烦讲授发声本领；康复指导师还教会我行使淋浴喷头的水流按摩胸(xiong)部。坚(jian)持(chi)一年多(duo)后，我的肺(fei)功效真的改善了，这些(xie)要(yao)领让(rang)我更有(you)决心匹敌慢性病的影响。”而(er)更令(ling)冯阿姨感动的，是认知症照护区的日常点(dian)滴：“年轻照顾护士员们带着认知障(zhang)碍的父老一路唱歌，帮忙他们登上了燕园十(shi)周年庆典的舞台。这群年轻人赋予的不(bu)但是专业的照料(liao)，更是性命的力量。”

“青春养老人”的发展(zhan)，离不(bu)开系统化的平台支(zhi)持(chi)。正在技能实训方面，泰康之家依托天下六(liu)个(ge)成熟运营的养老社区创建了实训基地，供应切近一线的实践情况(kuang)。正在一线照顾护士人才培育种植提拔上，泰康之家与约260所职业院(yuan)校开展(zhan)合作，并每(mei)一年与近50所院(yuan)校共建“泰康班”校企合作项目，凌驾60%的练习生(sheng)毕业后选择留任。泰康之家还启动了高条理专业人才储备，以三年为周期，培育种植提拔兼具照护技能与经管能力的复合型人才。

人才培育种植提拔的探(tan)索(suo)，终究沉淀为可复制的行业尺(chi)度。泰康自主开辟的“1+X医养个(ge)案经管”证书，已(yi)被归(gui)入教诲部《职业教诲专业简介》，成为天下近120所高职院(yuan)校相干专业的首选技能证书之一。徐晓(xiao)欢透露表现：“我们走出了一条‘内部造血’到‘行业赋能’再到‘体系共建’的人才发展(zhan)途径(jing)。”

溢彩康养人赋能下层养老从业者 提升社会认同(tong)

除泰康体系内从业者，泰康还将(jiang)眼光投(tou)向了更广阔的下层养老群体。2022年起，泰康溢彩基金会团结(jie)民政(zheng)部社会福利中心等单位发起“溢起保卫”公益举措(cuo)，努力于挖掘和(he)宣(xuan)扬良好养老办事人才。2025年升级为“溢彩康养人”项目，除存眷传统养老职业岗亭以外，还将(jiang)眼光投(tou)向老年人能力评价师、养老顾问等新兴职业岗亭良好代表。同(tong)年12月，“溢彩康养人”项目正在2025泰康溢彩公益节上正式启动，以公益力量赋能高素质养老办事人才部队建设。

泰康溢彩公益基金会秘书长刘晓(xiao)敬介绍，溢彩基金会经过近八年发展(zhan)，经过“溢彩千家”“溢彩培训”和(he)“溢彩星光”三大助老公益项目，逐(zhu)步构建起覆盖养老机构/社区、养老人才和(he)为老社会组织的赋能体系。正在此底子上，溢彩基金会于2025年对三大项目进行升级整合，推出“溢彩康养人”项目。

谈及此次升级，刘晓(xiao)敬透露表现：“我们出力拓宽两个(ge)维度，一是岗亭范例更雄厚，二是覆盖人数更遍及。前(qian)期筛选的100名(ming)良好代表，不(bu)但涵盖机构经管者和(he)一线照顾护士员，还包含老年社会工作者、老年人能力评价师、养老办事师、养老顾问等新兴岗亭，他们都是养老办事范畴的主动孝敬者和(he)行业影响力的践行者。”

她(ta)进一步阐释了“溢彩康养人”项目的三重目标。一是打造养老范畴的公益样本，二是构建养老从业者的职业声誉配(pei)合体，三是创建多(duo)元主体义务(wu)共担的民生(sheng)保障(zhang)网。

00后泰康之家·燕园照顾护士师衣美(mei)静，2022年6月毕业后入职泰康之家，至(zhi)今已(yi)近5年。作为一名(ming)“溢彩康养人”，她(ta)天天担任照顾3-4位长辈，日常工作涵盖多(duo)个(ge)层面：从帮忙洗漱、用餐到排泄照顾护士，从生(sheng)活照料(liao)、康复帮忙到深度心理陪伴。“我们会根据每(mei)位长辈的评价效果(guo)，订定专属的个(ge)性化照护设计。”

正在日常照护中，衣美(mei)静经过沉浸式谈天深度融入长辈的生(sheng)活，渐渐成为他们相信的依靠。正在她(ta)看来，长辈的依附与信托、家属的放(fang)心与承认，正是这份工作带给她(ta)最(zui)大的造诣感和(he)快(kuai)乐。她(ta)说：“希望经过我的专业能力，让(rang)长辈们的晚年有(you)尊(zun)严、有(you)温度、有(you)陪伴。”

为了提升本身(shen)，衣美(mei)静主动参与单位组织的培训，更主动报名(ming)参加(jia)行业技能比赛。2023年，她(ta)初次参加(jia)养老照顾护士员技能大赛就斩获昌平区第三名(ming)；2024年闯进北(bei)京市“四季青杯”养老照顾护士职业技能大赛前(qian)五名(ming)，拿到养老照顾护士员高等技师品级证书；2025年更是夺得北(bei)京市“四季青杯”养老照顾护士职业技能大赛第一名(ming)。

如今，身(shen)兼带教老师的衣美(mei)静，毫无保存地将(jiang)履历传授给新员工，至(zhi)今已(yi)带教40余人。她(ta)透露表现，将(jiang)继承深耕养老一线，也期待更多(duo)年轻人加(jia)入，“用青春保卫长辈的晚年，用性命保卫性命，正在这份保卫中找到本身(shen)的人生(sheng)价值。”

广西灵山县新阳社会工作办事中心首创人陆(lu)林(lin)锋也是天下百位“溢彩康养人”之一，他曾是一位正在深圳打拼的社工。一通来自奶奶的德律(lu)风改变了他的人生(sheng)轨迹。“我煮(zhu)了一锅粥，能吃一天”。奶奶朴(pu)实的话让(rang)他毅然返乡创业，弥补家乡养老办事的空白。

创业初期，他带着团队一家家上门，曾被老人当成骗子，却一直没有(you)摒弃。2023年12月，陆(lu)林(lin)锋团队运营的钦州市首个(ge)居野生(sheng)老办事站正式挂牌(pai)。为吸引老人参与，他带领团队进村入户，纪录下老人200多(duo)条对陪伴、健康和(he)尊(zun)重真实需求，并经过主题流动、链接社会资源，让(rang)老人从被动接受者变为主动参与者。

2025年7月，那琅村居野生(sheng)老办事站成为广西乡村养老办事改革立(li)异现场会的参观展(zhan)示(shi)点(dian)，“灵山履历”向全区推行。同(tong)年，陆(lu)林(lin)锋入选“溢彩康养人”公益举措(cuo)，正在溢彩基金会的支(zhi)持(chi)下，陆(lu)林(lin)锋参加(jia)了“溢彩培训”，还到泰康之家·燕园实地参观学习。灵山乡村养老模式从单点(dian)单市发展(zhan)为全域着花(hua)，陆(lu)林(lin)锋也获评高等社工职业资历。

如今，陆(lu)林(lin)锋团队运营五家居野生(sheng)老办事站，累计办事老人超(chao)15万人次。作为广西首批社工带头人，他带领60名(ming)平均年龄32岁的青年社工团队，将(jiang)养老办事覆盖至(zhi)灵山县19个(ge)街道办。他说：“从一小我私家服从到一群人同(tong)行，谢谢泰康溢彩公益基金会的支(zhi)持(chi)，让(rang)灵山的老人有(you)尊(zun)严地安度晚年。”

正如应惟伟所言，“让(rang)老年人正在晚年也能拥有(you)价值感。”泰康“新寿险”所催生(sheng)的三大新职业，不(bu)管是健康财富计划师的前(qian)瞻策(ce)划、青春养老人的悉心保卫，还是溢彩康养人的社会认同(tong)，正将(jiang)这份初心化为实际。而(er)冯家盛阿姨的亲身(shen)材会，正是这一理念的新鲜印证，“我们可以认真学习、主动锻(duan)炼、快(kuai)乐生(sheng)活、文雅老去(qu)。”这或许正是“投(tou)资于人”最(zui)好的答案：让(rang)性命的每(mei)一个(ge)阶(jie)段，都能流光溢彩。